O mercado de revendas de veículos seminovos é estigmatizado há muito tempo. Não é incomum que pessoas tenham preconceito com vendedores de carros usados, pensando que serão enganados, que comprarão um carro com problemas, entre outras coisas. Assim, por mais organizada e profissional que seja uma revenda de seminovos, este preconceito ainda pode atrapalhar.
Por isso, a Bruno Veículos precisava se diferenciar, separar-se da manada, ser e parecer uma revenda altamente profissional, organizada e transparente. Tudo começou com a marca: era necessário reposicionar.
Começamos identificando o Propósito de Marca da revenda. Assim, ouvimos toda a equipe da revenda, descobrindo que, para eles, o trabalho ia muito além de vender carros: se tratava mais de ajudar a realizar um sonho, a encontrar o carro ideal para cada cliente, a vender o melhor carro possível para atender aos desejos e às necessidades de cada pessoa. Esse conceito acabou norteando todo o projeto de marca.
Definido o Propósito, partimos para a definição da Linguagem da marca. Era importante padronizar a linguagem verbal, definindo o tom dos textos que eram inseridos em todos os canais da marca, desde o site até as redes sociais.
Com as bases da marca definidas, redesenhamos a identidade visual da revenda, mantendo as cores pelas quais a marca já era reconhecida, mas projetando um novo universo visual, que padronizou os pontos de contato da marca.