Política de Privacidade – Aplicativo Alliex

1. Introdução

Bem-vindo ao aplicativo Alliex! Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários em conexão com nossos serviços oferecidos por meio do aplicativo, incluindo cotação online, rastreamento de encomendas, atendimento, agendamento de coletas, solicitação de visitas e suporte ao cliente (S.A.C.). Ao utilizar nossos serviços, você entende e concorda com o tratamento de suas informações conforme descrito nesta política de privacidade.

2. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações dos usuários:

    • Nome: Para personalização e formalização de serviços.
    • E-mail: Para comunicação relacionada aos serviços solicitados, notificações e informativos.
    • CNPJ: Para identificação e verificação de empresas no contexto de serviços corporativos.

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

    • Fornecer Serviços: Realizar a cotação online, rastreamento de encomendas, agendamento de coletas e outras funcionalidades do aplicativo.
    • Comunicação: Enviar atualizações sobre o status dos serviços solicitados, informar sobre novidades e responder a dúvidas ou reclamações.
    • Melhoria dos Serviços: Analisar como os usuários interagem com o aplicativo para identificar áreas de melhoria.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

    • Parceiros Comerciais: Empresas que nos ajudam na prestação dos serviços, tais como transportadoras e empresas de logística.
    • Autoridades Legais: Quando requerido por lei ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do aplicativo Alliex, nossos usuários ou outros.

5. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança técnica e administrativa para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estamos comprometidos em manter a segurança dos dados que você nos confia.

6. Acesso e Controle das Informações

Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações do aplicativo. Se desejar excluir sua conta, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou legislação aplicável. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se informar sobre quaisquer alterações.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou o tratamento de suas informações, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do aplicativo ou por e-mail no endereço [e-mail de contato].

9. Aceitação da Política

Ao usar o aplicativo Alliex, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta política de privacidade.

Esta política de privacidade visa proteger suas informações e assegurar que você tenha total transparência sobre o que acontece com os dados fornecidos ao utilizar o aplicativo Alliex.