Multicast #16
Uma conversa sobre a importância da experiência do Cliente no Agronegócio.
No episódio 16 do Multicast conversamos com a Julianne Tozo de Camargo, Gerente de Marketing e Experiência do Cliente da M.A. Máquinas, uma concessionária John Deere. Nesse episódio discutimos sobre a experiência do cliente no Agro e como ela é fundamental como diferencial competitivo.
Indicações:
Julianne Tozo
Suits
Guiados pelo Encantamento
Atendimento 4.0
Lucas Vogelmann
Raised by Wolves
Podcast: Multicast
Participantes
Alan Mafalda
Alan Mafalda é designer e ilustrador gaúcho nascido em Carazinho em 1987. Fundou com mais dois sócios a empresa Multiverso, dedicada a produção de projetos de design, gestão de marketing, cultura e tecnologia.
Julianne Tozo de Camargo
Atua há mais de 25 anos em Eventos, Marketing e Comunicação com atuação nos mercados B2B, B2C e H2H. Experiência em implantação do setor de marketing, segmentação de mercado e áreas estratégico/mercadológicas. Em 2019, assumiu a área de Experiência do Cliente, dedicando-se a realinhar a estrutura organizacional da empresa. Vivência em empresas nacionais e multinacionais nas áreas de serviços de saúde e varejo.
Lucas Vogelmann
Designer e consultor com experiência em gestão e desenvolvimento de projetos de branding – design e gestão de marcas – marketing digital, e design de aplicativos. Sócio/diretor do Multiverso, consultoria em marketing e branding que ajuda empresas e pessoas a pensarem e construirem marcas que impulsionam negócios.
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