Política de Privacidade

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Política de Privacidade – Caminho do Leite

Última atualização: 16/01/2016

1. Introdução

A Multiverso Design desenvolveu o aplicativo Caminho do Leite como um serviço gratuito. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar o aplicativo.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados de Uso e Analytics

Para garantir o melhor funcionamento do aplicativo, utilizamos o serviço Unity Analytics. Este serviço coleta informações técnicas e anônimas, que não identificam o usuário pessoalmente, tais como:

  • Sessões de uso (tempo de permanência no app).
  • Eventos de interação (botões clicados, telas acessadas).
  • Informações técnicas do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão).
  • Dados de desempenho e relatórios de falhas (crashes).

2.2. Permissões do Dispositivo (Câmera)

O aplicativo solicita permissão de acesso à câmera exclusivamente para habilitar a funcionalidade de Realidade Aumentada (RA).

  • Processamento Local: As imagens capturadas pela câmera são processadas em tempo real, localmente no seu dispositivo.
  • Não Armazenamento: Nós não coletamos, armazenamos, transmitimos ou compartilhamos quaisquer imagens ou vídeos capturados pela câmera. O acesso é momentâneo e exclusivo para a projeção dos elementos 3D.

2.3. Dados Não Coletados

Para sua segurança e privacidade, esclarecemos que NÃO coletamos:

  • Dados pessoais identificáveis (nome, e-mail, telefone, endereço, CPF).
  • Informações precisas de localização (GPS).
  • Informações da lista de contatos.
  • Dados financeiros ou de pagamento.

3. Como Usamos as Informações

As informações técnicas (analytics) coletadas são utilizadas estritamente para:

  • Melhorar a experiência do usuário e a usabilidade do aplicativo.
  • Identificar e corrigir erros técnicos (bugs) ou falhas.
  • Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades futuras.
  • Garantir o funcionamento adequado e a estabilidade da Realidade Aumentada.

4. Compartilhamento de Informações

4.1. Serviços de Terceiros e Provedores de Serviço

O aplicativo utiliza serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificá-lo de forma anônima para fins de funcionamento do sistema:

4.2. Links Externos

O aplicativo contém links que direcionam para sites e serviços externos, incluindo:

  • Redes Sociais: Facebook, Instagram, Twitter (relacionados à Cooperativa Santa Clara).
  • Website Oficial: www.coopsantaclara.com.br
  • Outros Aplicativos: Fazendinha Santa Clara (Google Play / App Store).
  • Desenvolvedor: multiversodesign.com.br

Ao clicar nesses links, você será direcionado para fora do nosso aplicativo. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros. Recomendamos fortemente que você revise as políticas de privacidade desses sites ao acessá-los.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas para proteger suas informações:

  • Processamento local dos dados visuais da câmera (sem envio para nuvem).
  • Comunicação criptografada com serviços de analytics.
  • Não exigência de cadastro ou dados pessoais sensíveis.

6. Retenção de Dados

  • Dados da Câmera: Não são retidos. O processamento é instantâneo e descartado logo após o uso.
  • Dados de Analytics: São retidos conforme as políticas de retenção de dados do Unity Analytics para fins de análise histórica de desempenho.
  • Você pode remover todos os dados locais desinstalando o aplicativo a qualquer momento.

7. Seus Direitos (LGPD)

Embora o aplicativo não colete dados pessoais diretos (como nome ou e-mail), estamos comprometidos com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem o direito de:

  • Saber quais dados técnicos são coletados.
  • Solicitar esclarecimentos sobre o uso desses dados.

Como não mantemos registros de usuários (login/cadastro), não é possível fornecer ou excluir dados pessoais específicos de um indivíduo, pois esses dados não existem em nossos servidores.

8. Privacidade de Menores

O aplicativo é livre para todas as idades, mas não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais inadvertidamente, entre em contato conosco para que possamos remover tais informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de uma atualização do aplicativo ou nesta página. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas do aplicativo, entre em contato conosco:

Multiverso Design

11. Consentimento

Ao instalar e usar o aplicativo Caminho do Leite, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.